Verzending

We verzenden met PostNL. Wat op werkdagen vóór 16:00 besteld is, gaat dezelfde dag de deur uit en ligt er meestal de volgende werkdag. Bestellingen van vrijdag na 16:00 en in het weekend gaan maandag weg. Alles gaat als pakket met track en trace, zodat je kunt volgen waar je bestelling is.

Tarieven

Onze flessen en potten passen niet door de brievenbus, dus alles gaat als pakket. We leveren op dit moment alleen binnen Nederland; afrekenen naar een ander land is niet mogelijk. Zodra België of Duitsland opengaat, staat het hier.

Als er iets misgaat met je pakket

Raakt je pakket onderweg zoek of komt het beschadigd aan, dan lossen wij dat op — nieuwe zending of je geld terug, zonder kosten voor jou. Dat is je wettelijke recht en daar hoef je niets extra’s voor af te nemen. Het risico van de verzending ligt bij ons tot het pakket bij jou is.

Priority

Wil je dat je bestelling als eerste wordt ingepakt, dan kun je in de winkelwagen Priority aanzetten voor € 3,95. Je pakket gaat dan vóór de rest de deur uit. Het verandert niets aan de bezorgtijd van PostNL zelf en niets aan je rechten hierboven.

Van bestelling tot deurmat

1. Direct na het afrekenen krijg je een bevestiging per mail.
2. Zodra PostNL het pakket heeft opgehaald krijg je een track-en-tracelink, meestal dezelfde avond.
3. Ben je niet thuis, dan wordt het pakket aangeboden bij de buren of kun je in de track en trace een nieuw moment kiezen.

Zakelijke bestellingen

Bestel je als barbershop, dan is de verzending altijd gratis en lever je binnen twee werkdagen. Meer daarover op Voor barbers.

Pakket nog niet binnen?

Kijk eerst in je track en trace. Is het na de verwachte dag nog niet binnen, wacht dan één werkdag — vertraging is meestal kort. Daarna helpen we je verder via de contactpagina.